Данная статья является непосредственным продолжением предыдущей „О сколько нам открытий чудных готовят Parallels тут“ и речь в ней пойдёт исключительно о маркетинговой аргументации Parallels RAS.
В предыдущей статье я уже упомянул об основных аргументах, которые призваны убедить потенциальных клиентов в преимуществах Parallels над Citrix.
Ещё раз напомню их:
- доля Citrix на рынке SBC/VDI уменьшается (подробно описано в предыдущей статье)
- второй аргумент основывается на утверждениях Citrix-администраторов о том, что 52% опрошенных назвали скорость входа в систему наиболее распространённой жалобой пользователей.
- “52% of responders to the recent survey of Citrix Professionals ranked slow logon as the most common user complaint” – eG Innovation
- третий аргумент утверждает о слишком высокой стоимости Citrix в сравнение с Parallels, более 150% в расчёте на три года.
- “CVAD three-years renewal is on average 150% more expensive than other solutions” – Parallels
Quelle: YouTube, Parallels Channel, Webinar: Learn why IT Teams prefer Parallels RAS to Citrix, 7:23 min.
CVAD Slow Logon
Я позволю себе утверждение, что ссылка на какой-либо документ без указания изначальных данных, а также информации о его цели - манипуляция. Само по себе понятие скорость предполагает наличие исходных данных. Cогласно логике и здравому смыслу, любое утверждение о превосходстве в скорости должно содержать цифры и основываться на фактах. Уж если кто-то и решился конкурировать в скорости, то рекламный текст должен был бы выглядеть следующим образом: «у 52% пользователей Citrix время входа в систему занимает более 30 секунд, а после перехода на RAS сократится до 15 секунд». Но я не думаю, что Parallels решится на подобное утверждение.
Предлагаю разобраться откуда взялись 52% и обратиться к первоисточнику. Речь идёт об опросе посетителей на странице DABCC.com в 2016 году. При этом весь документ преследует одну единственную конечную цель, прорекламировать продукт компании eG Innovations, и описать те преимущества и возможности, которые сулит приобретение eG Enterprise.
Если же говорить о содержании документа, то в нем указываются прежде всего недостатки собственных средств мониторинга Citrix, а именно Сitrix Director: eG Innovations Technical White Paper Monitoring and Troubleshooting Citrix Logon Issues.
Стоит заметить, что возможности Citrix Director (Версии 7.8 – 7.12) значительно возросли за последние четыре года.
В вышеуказанном документе названы причины медленного входа в систему, и они касаются не только Citrix. Разве нижеследующие возможные проблемы виртуальной инфраструктуры не затрагивают в равной мере как Citrix CVAD, так и Parallels RAS, а также VMware Horizon?
- Недоступность AD
- Проблемы с DNS
- GPO Processing
- Print Mapping
- Login Scripts
- Медленный старт отдельных программ ввиду проблем с Backend Infrastructure
А как быть с профилем пользователя? Разве он не может являться источником медленного входа в систему? В отличии от Parallels RAS, Citrix предоставляет собственное решение для оптимизации профиля.
Исходя из всего вышеперечисленного, я вполне могу утверждать, что аргументация о медленном доступе, это всего лишь попытка выдать желаемое за действительное.
150% more expensive
Данный аргумент в отличие от предыдущих ближе всего к истине.
При подобном сравнении возникает несколько вопросов, с каким из двух продуктов (Citrix Virtual Apps или Citrix Virtual Apps and Desktops) и с какой версией (Standard, Advanced или Premium) необходимо сравнивать Parallels RAS?
Кроме всех вышеназванных пунктов необходимо учесть и типы лицензирования: User/Device или Concurrent. Следующее дополнение к уже купленной лицензии, — это Customer Success Services. Данное дополнение также необходимо приобрести (не позднее одного года с момента покупки основного продукта), дабы не потерять возможность обновления установленных продуктов на новою версию (Current Reliases – установка новой версии, LTSR – установка исправлений, Cumulative Updates). До 30.09.2020 можно приобрести постоянную лицензию, а после этого срока Citrix переходит на оплату по подписке. На момент написания статьи стоимость подписки неизвестна.
Для более реалистичного сравнения Parallels RAS и Citrix, необходимо сравнивать отдельные версии Citrix Virtual App and Desktop. Очень часто клиенты Citrix покупают именно Premium-версию, при этом не используя весь предоставленный функционал. Дабы не расходовать лишние финансовые ресурсы, рекомендую сравнить версии CVAD и выбрать действительно необходимую. Достаточно интересно решение для желающих сэкономить была бы комбинация из нескольких продуктов. Например, Citrix Standard Edition + ControlUp
Информации в нижеследующей таблице наглядно показывает, что лицензирование Parallels RAS действительно очень простое.
| Product Line | Editions | License Models | Maintenance | Model | |
| Citrix | Citrix Virtual Apps | Standard | User/Device Concurrent |
Customer Success Services (CSS) |
Abo / Perpetual (до 30.09.2020) |
| Advanced | |||||
| Premium | |||||
| Citrix Virtual Apps and Desktops | Standard | User/Device Concurrent |
|||
| Advanced | |||||
| Premium | |||||
| Parallels RAS | Concurrent | 24/7/365* | Abo | ||
| *никаких версий, никаких дополнительных расходов, только ежегодная оплата | |||||
Заключив абонемент Parallels RAS, его владелец получает право обновления на новый релиз, включающий в себя техническую поддержку.
Цены на Citrix Virtual Apps с официального сайта:
| Virtual Apps Standard Edition, Concurrent User | 375,- USD | ||
| Virtual Apps Advanced Edition, Concurrent User | 485,- USD | ||
| Virtual Apps Premium Edition, Concurrent User | 645,- USD | ||
После официального объявления цен на подписку Citrix, сравнивать цены обоих вендоров станет значительно проще.
Цены на на подписку Parallels RAS:
| Годовая подписка, Concurrent User | 99,99 € |
| Двухлетняя подписка, Concurrent User | 189,99 € |
| Трехлетняя подписка, Concurrent User | 269,99 € |
Как и любая другая компания, Parallels также предлагает очень привлекательные цены при миграции с других вендоров. Для клиентов Citrix, лицензия на одновременное использование (Concurrent User) стоит всего 41 евро. Для уточнения цены рекомендую обратится к немецкому представительству: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (089 450 80 860) или к одному из многочисленных партнёров.
Как мы видим, цены Parallels RAS без сомнения привлекательны. Но если бы покупатели ориентировались только на цену, то все бы ездили на Dacia, а Daimler & Co. давно бы разорились.
Заключение
Из моего достаточного поверхностного знакомства с Parallels RAS сложно сделать вывод именно о качестве продукта. Для этого необходим опыт реального внедрения. Но та информация, которую я могу почерпнуть из официальной документации и блога компании разочаровывает и заставляет усомнится как в самом продукте, так и в квалификации персонала.
(Небольшой пример: HALB в двух различных документах имеет разную рекомендованную конфигурацию, а скачав Appliance вы столкнётесь с третьим вариантом. Пришлось задать вопрос на форуме поддержки, дабы найти правильный вариант. Второй, достаточно яркий пример написания документации кое-как, это Parallels RAS on Nutanix Enterprise Cloud Platform. В документе используются вводящие в заблуждение диаграммы Citrix. А могу ли я доверять остальной документации Parallels RAS?)
Quelle: White Paper: RAS on Nutanix Enterprise Cloud
В итоге, выбор нового продукта или миграция от одного вендора к другому зависит от множества факторов, а стоимость продукта – лишь один из многих.
P.S.
В следующей статье речь пойдёт об архитектуре продукта. Да и подобная ахинея также заслуживает отдельного внимания: Parallels® Remote Application Server (RAS) is the ideal alternative to Citrix Virtual Apps and Desktops and Microsoft Remote Desktop Services (RDS).