Parallels Remote Application Server (RAS) – маркетинговые обещание и суровая реальность, Часть 2

Данная статья является непосредственным продолжением предыдущей „О сколько нам открытий чудных готовят Parallels тут“ и речь в ней пойдёт исключительно о маркетинговой аргументации Parallels RAS.

В предыдущей статье я уже упомянул об основных аргументах, которые призваны убедить потенциальных клиентов в преимуществах Parallels над Citrix.

Ещё раз напомню их:

  1. доля Citrix на рынке SBC/VDI уменьшается (подробно описано в предыдущей статье)
  2. второй аргумент основывается на утверждениях Citrix-администраторов о том, что 52% опрошенных назвали скорость входа в систему наиболее распространённой жалобой пользователей.
    • “52% of responders to the recent survey of Citrix Professionals ranked slow logon as the most common user complaint” – eG Innovation
  3. третий аргумент утверждает о слишком высокой стоимости Citrix в сравнение с Parallels, более 150% в расчёте на три года.
    • “CVAD three-years renewal is on average 150% more expensive than other solutions” – Parallels

 

CVAD Pain Points Parallels

Quelle: YouTube, Parallels Channel, Webinar: Learn why IT Teams prefer Parallels RAS to Citrix, 7:23 min.

 

CVAD Slow Logon

Я позволю себе утверждение, что ссылка на какой-либо документ без указания изначальных данных, а также информации о его цели - манипуляция. Само по себе понятие скорость предполагает наличие исходных данных. Cогласно логике и здравому смыслу, любое утверждение о превосходстве в скорости должно содержать цифры и основываться на фактах.  Уж если кто-то и решился конкурировать в скорости, то рекламный текст должен был бы выглядеть следующим образом: «у 52% пользователей Citrix время входа в систему занимает более 30 секунд, а после перехода на RAS сократится до 15 секунд». Но я не думаю, что Parallels решится на подобное утверждение.

Предлагаю разобраться откуда взялись 52% и обратиться к первоисточнику. Речь идёт об опросе посетителей на странице DABCC.com в 2016 году. При этом весь документ преследует одну единственную конечную цель, прорекламировать продукт компании eG Innovations, и описать те преимущества и возможности, которые сулит приобретение eG Enterprise.

Если же говорить о содержании документа, то в нем указываются прежде всего недостатки собственных средств мониторинга Citrix, а именно Сitrix Director: eG Innovations Technical White Paper Monitoring and Troubleshooting Citrix Logon Issues.

Стоит заметить, что возможности Citrix Director (Версии 7.8 – 7.12) значительно возросли за последние четыре года.

В вышеуказанном документе названы причины медленного входа в систему, и они касаются не только Citrix. Разве нижеследующие возможные проблемы виртуальной инфраструктуры не затрагивают в равной мере как Citrix CVAD, так и Parallels RAS, а также VMware Horizon?

  • Недоступность AD
  • Проблемы с DNS
  • GPO Processing
  • Print Mapping
  • Login Scripts
  • Медленный старт отдельных программ ввиду проблем с Backend Infrastructure

А как быть с профилем пользователя? Разве он не может являться источником медленного входа в систему? В отличии от Parallels RAS, Citrix предоставляет собственное решение для оптимизации профиля.

Исходя из всего вышеперечисленного, я вполне могу утверждать, что аргументация о медленном доступе, это всего лишь попытка выдать желаемое за действительное.

150% more expensive

Данный аргумент в отличие от предыдущих ближе всего к истине.

При подобном сравнении возникает несколько вопросов, с каким из двух продуктов (Citrix Virtual Apps или Citrix Virtual Apps and Desktops) и с какой версией (Standard, Advanced или Premium) необходимо сравнивать Parallels RAS?

Кроме всех вышеназванных пунктов необходимо учесть и типы лицензирования: User/Device или Concurrent. Следующее дополнение к уже купленной лицензии, — это Customer Success Services. Данное дополнение также необходимо приобрести (не позднее одного года с момента покупки основного продукта), дабы не потерять возможность обновления установленных продуктов на новою версию (Current Reliases – установка новой версии, LTSR – установка исправлений, Cumulative Updates). До 30.09.2020 можно приобрести постоянную лицензию, а после этого срока Citrix переходит на оплату по подписке. На момент написания статьи стоимость подписки неизвестна.

Для более реалистичного сравнения Parallels RAS и Citrix, необходимо сравнивать отдельные версии Citrix Virtual App and Desktop. Очень часто клиенты Citrix покупают именно Premium-версию, при этом не используя весь предоставленный функционал.  Дабы не расходовать лишние финансовые ресурсы, рекомендую сравнить версии CVAD и выбрать действительно необходимую. Достаточно интересно решение для желающих сэкономить была бы комбинация из нескольких продуктов. Например, Citrix Standard Edition + ControlUp

Информации в нижеследующей таблице наглядно показывает, что лицензирование Parallels RAS действительно очень простое.

  Product Line Editions  License Models   Maintenance  Model
Citrix  Citrix Virtual Apps  Standard  User/Device  
Concurrent
Customer
Success
 Services
(CSS)
Abo /
 Perpetual
 (до 30.09.2020) 
 Advanced 
Premium
 Citrix Virtual Apps and Desktops  Standard  User/Device  
Concurrent
Advanced
Premium
 Parallels RAS  Concurrent 24/7/365* Abo
 *никаких версий, никаких дополнительных расходов, только ежегодная оплата

 

Заключив абонемент Parallels RAS, его владелец получает право обновления на новый релиз, включающий в себя техническую поддержку.

Цены на Citrix Virtual Apps с официального сайта:

 Virtual Apps Standard Edition, Concurrent User  375,- USD 
 Virtual Apps Advanced Edition, Concurrent User   485,- USD
 Virtual Apps Premium Edition, Concurrent User  645,- USD

 

После официального объявления цен на подписку Citrix, сравнивать цены обоих вендоров станет значительно проще.

Цены на на подписку Parallels RAS:

 Годовая подписка, Concurrent User  99,99 €
 Двухлетняя подписка, Concurrent User   189,99 € 
 Трехлетняя подписка, Concurrent User  269,99 €

 

Как и любая другая компания, Parallels также предлагает очень привлекательные цены при миграции с других вендоров. Для клиентов Citrix, лицензия на одновременное использование (Concurrent User) стоит всего 41 евро. Для уточнения цены рекомендую обратится к немецкому представительству: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (089 450 80 860) или к одному из многочисленных партнёров.

Как мы видим, цены Parallels RAS без сомнения привлекательны. Но если бы покупатели ориентировались только на цену, то все бы ездили на Dacia, а Daimler & Co. давно бы разорились.

Заключение

Из моего достаточного поверхностного знакомства с Parallels RAS сложно сделать вывод именно о качестве продукта. Для этого необходим опыт реального внедрения. Но та информация, которую я могу почерпнуть из официальной документации и блога компании разочаровывает и заставляет усомнится как в самом продукте, так и в квалификации персонала.

Parallels RAS on Nutanix

(Небольшой пример: HALB в двух различных документах имеет разную рекомендованную конфигурацию, а скачав Appliance вы столкнётесь с третьим вариантом. Пришлось задать вопрос на форуме поддержки, дабы найти правильный вариант. Второй, достаточно яркий пример написания документации кое-как, это Parallels RAS on Nutanix Enterprise Cloud Platform. В документе используются вводящие в заблуждение диаграммы Citrix. А могу ли я доверять остальной документации Parallels RAS?)

Quelle: White Paper: RAS on Nutanix Enterprise Cloud

В итоге, выбор нового продукта или миграция от одного вендора к другому зависит от множества факторов, а стоимость продукта – лишь один из многих.

P.S.

В следующей статье речь пойдёт об архитектуре продукта.   Да и подобная ахинея также заслуживает отдельного внимания: Parallels® Remote Application Server (RAS) is the ideal alternative to Citrix Virtual Apps and Desktops and Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

 

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.